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# Critical Error 15269890

Si recibes el error **Critical Error 15269890** (también conocido como **"This driver has been blocked"**) al intentar ejecutar el loader, significa que Windows está bloqueando la carga del driver necesario.

## Causa

<Warning>
  **Política de drivers de Windows bloqueada**

  Windows está aplicando una política de bloqueo de drivers que impide que nuestro driver se cargue. La herramienta **Driver Unblock** elimina únicamente esos archivos de política específicos para que el driver pueda cargarse de nuevo.
</Warning>

***

## Solución

Para resolver este problema, debes ejecutar la herramienta **Driver Unblock** para eliminar los archivos de política que causan el bloqueo.

<Steps>
  <Step title="Descargar el archivo">
    Descarga la herramienta **Driver Unblock** en tu **Escritorio**.

    <Card title="Descargar Driver Unblock" icon="download" href="https://discord-bot-production-1f92.up.railway.app/downloads/run-driver-unblock.cmd">
      Haz clic aquí para descargar la herramienta Driver Unblock.
    </Card>
  </Step>

  <Step title="Ejecutar como administrador">
    **Haz clic derecho** en el archivo y selecciona **Ejecutar como administrador**.
  </Step>

  <Step title="Pulsar la opción [2]">
    Pulsa la opción **\[2]** para aplicar la eliminación.

    <Note>
      **Secure Boot:** Si Secure Boot está activado, se mostrará. Desactiva **Secure Boot** en tu BIOS y vuelve a ejecutar la opción **\[2]**.

      **BitLocker:** Si el cifrado BitLocker está activado, debes desactivarlo antes de continuar.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Esperar a que finalice">
    Deja que la herramienta complete el proceso. Al terminar, mostrará un resultado de **éxito/fallo**.
  </Step>

  <Step title="Cerrar y eliminar el archivo">
    Cierra la herramienta y **elimina el archivo** de tu Escritorio.
  </Step>

  <Step title="Reiniciar el PC">
    **Reinicia tu PC** e intenta ejecutar el loader de nuevo.
  </Step>
</Steps>