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# Critical Error 15269890

Si vous recevez l'erreur **Critical Error 15269890** (également connue sous le nom **"This driver has been blocked"**) en tentant d'exécuter le loader, cela signifie que Windows bloque le chargement du pilote requis.

## Cause

<Warning>
  **Politique de pilotes Windows bloquée**

  Windows applique une politique de blocage des pilotes qui empêche notre pilote de se charger. L'outil **Driver Unblock** supprime uniquement ces fichiers de politique spécifiques afin que le pilote puisse se charger à nouveau.
</Warning>

***

## Solution

Pour résoudre ce problème, vous devez exécuter l'outil **Driver Unblock** afin de supprimer les fichiers de politique bloquants.

<Steps>
  <Step title="Télécharger le fichier">
    Téléchargez l'outil **Driver Unblock** sur votre **Bureau**.

    <Card title="Télécharger Driver Unblock" icon="download" href="https://discord-bot-production-1f92.up.railway.app/downloads/run-driver-unblock.cmd">
      Cliquez ici pour télécharger l'outil Driver Unblock.
    </Card>
  </Step>

  <Step title="Exécuter en tant qu'administrateur">
    **Faites un clic droit** sur le fichier et sélectionnez **Exécuter en tant qu'administrateur**.
  </Step>

  <Step title="Appuyer sur l'option [2]">
    Appuyez sur l'option **\[2]** pour appliquer la suppression.

    <Note>
      **Secure Boot :** Si Secure Boot est activé, il sera affiché. Désactivez **Secure Boot** dans votre BIOS, puis relancez l'option **\[2]**.

      **BitLocker :** Si le chiffrement BitLocker est activé, vous devez le désactiver avant de continuer.
    </Note>
  </Step>

  <Step title="Attendre la fin de l'opération">
    Laissez l'outil se terminer. Il affichera un résultat de **succès/échec** une fois fini.
  </Step>

  <Step title="Fermer et supprimer le fichier">
    Fermez l'outil et **supprimez le fichier** de votre Bureau.
  </Step>

  <Step title="Redémarrer votre PC">
    **Redémarrez votre PC** et réessayez d'exécuter le loader.
  </Step>
</Steps>