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# UNSUPPORTED_PROCESSOR

Se receber a mensagem de erro **"UNSUPPORTED\_PROCESSOR"** ao tentar carregar o software, isto indica uma incompatibilidade com o seu sistema operativo.

## Causa

<Warning>
  **Build do Windows Incompatível**

  Este erro significa que a sua versão atual do Windows não é suportada. Isto acontece tipicamente se:

  * Estiver numa versão do Windows demasiado recente (por exemplo, uma Insider Preview totalmente nova).
  * Tiver instalado recentemente uma atualização do Windows que ainda não é suportada pelo loader.
</Warning>

## Solução

Para resolver isto, deve instalar uma versão compatível do Windows. Temos um guia detalhado sobre como fazer isto corretamente.

<Card title="Guia de Reinstalação do Windows" icon="windows" href="/pt/getting-started/windows-reinstall">
  Clique aqui para ver o guia sobre como fazer downgrade ou reinstalar uma versão suportada do Windows.
</Card>