Controlli di Login e Sincronizzazione
Prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:1
Verifica la Sensibilità delle Maiuscole nell'Email
Il tuo indirizzo email di accesso è case sensitive. Devi inserirlo esattamente come ti sei registrato sul sito web, comprese le maiuscole.
2
Controlla la Complessità della Password
Se la tua password contiene simboli insoliti o è eccessivamente lunga, potrebbe causare problemi con il sistema di login del loader.
- Cambia la password sul sito web di Proofcore.
- Attendi fino a 10 minuti affinché la modifica si sincronizzi con il database del loader.
- Tenta nuovamente l’accesso.
3
Attendi la Sincronizzazione del Pagamento
Se la tua fattura è stata appena contrassegnata come pagata sul sito web:
- L’attivazione del prodotto potrebbe richiedere alcuni minuti per essere elaborata.
- Attendi 10 minuti prima di tentare nuovamente l’accesso.