Salt la conținutul principal
Dacă primești eroarea “You are not authorized to use this account”, înseamnă că Hardware ID-ul (HWID) tău actual nu se potrivește cu ID-ul unic înregistrat când te-ai autentificat cu succes prima dată în loader.
Prima UtilizareChiar dacă aceasta este prima dată când folosești produsul nostru, această eroare poate apărea din cauza unei probleme inițiale. Soluția implică deschiderea unui tichet de suport.

Depanare HWID

HWID-ul tău este o cheie unică derivată din componentele PC-ului tău (CPU, placă de bază, dispozitive de stocare etc.). Loader-ul este legat de această cheie.
1

Verifică Modificările Hardware

Gândește-te la momentul în care ai folosit ultima dată loader-ul cu succes. Ai făcut vreo schimbare de atunci?
  • Monitoare: Ai dezactivat, activat sau schimbat un monitor?
  • Stocare: Ai adăugat sau scos un SSD sau HDD?
  • Dispozitive USB: Ai adăugat sau scos vreun stick USB permanent?
  • VPN: Ai activat un VPN?
Chiar și schimbările minore îți pot modifica HWID-ul.
2

Deschide un Tichet de Resetare HWID

Dacă ai făcut modificări la configurația hardware a PC-ului tău, HWID-ul tău este diferit. Va trebui să soliciți o resetare.

Deschide Tichet de Resetare HWID

Apasă aici pentru a deschide un tichet de suport care solicită în mod specific o resetare HWID.
3

Verifică Sursa de Descărcare a Loader-ului

Dacă cineva ți-a trimis executabilul loader-ului direct (de ex. prin Discord sau email), acesta ar putea fi corupt sau învechit.Te rugăm să ștergi fișierul pe care îl ai și să îl descarci din nou în timp ce ești autentificat în propriul cont, din secțiunea oficială de fișiere:

Descărcare Oficială Loader

Descarcă fișierul curat și oficial al loader-ului din contul tău aici.
4

Contactează Suportul

Dacă ești absolut sigur că hardware-ul PC-ului tău este exact același cu cel de când ai folosit ultima oară loader-ul, te rugăm să deschizi un tichet de suport general.

Deschide Tichet de Suport

Contactează suportul aici și anunță-i că ai verificat deja configurația hardware.