ログインと同期の確認
以下のトラブルシューティング手順をお試しください:1
メールアドレスの大文字小文字を確認
ログインのメールアドレスは大文字と小文字が区別されます。大文字を含めて、ウェブサイトに登録した通り正確に入力する必要があります。
2
パスワードの複雑さを確認
パスワードに特殊な記号が含まれていたり、極端に長い場合、ローダーのログインシステムで問題が発生する可能性があります。
- Proofcoreウェブサイトでパスワードを変更してください。
- 変更がローダーのデータベースに同期されるまで、最大10分お待ちください。
- 再度ログインを試みてください。
3
支払いの同期を待つ
ウェブサイトで請求書が支払い済みとマークされた直後の場合:
- 製品のアクティベーションには数分かかることがあります。
- 再度ログインを試みる前に、10分お待ちください。