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Se receber a mensagem de erro “UNSUPPORTED_PROCESSOR” ao tentar carregar o software, isto indica uma incompatibilidade com o seu sistema operativo.

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Causa

Build do Windows IncompatívelEste erro significa que a sua versão atual do Windows não é suportada. Isto acontece tipicamente se:
  • Estiver numa versão do Windows demasiado recente (por exemplo, uma Insider Preview totalmente nova).
  • Tiver instalado recentemente uma atualização do Windows que ainda não é suportada pelo loader.

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Solução

Para resolver isto, deve instalar uma versão compatível do Windows. Temos um guia detalhado sobre como fazer isto corretamente.

Guia de Reinstalação do Windows

Clique aqui para ver o guia sobre como fazer downgrade ou reinstalar uma versão suportada do Windows.