Causa
Solução
É possível que tenha descarregado o loader errado para a sua versão. Verifique a sua versão do Windows e descarregue o loader correto a partir do painel.1
Verificar a Sua Versão do Windows
Prima
Win + R, escreva winver e prima Enter para ver a sua versão exata do Windows.2
Descarregar o Loader Correto
Abra o painel e descarregue o loader correspondente à sua versão do Windows.
Descarregar do Painel
Descarregue aqui o loader correto para a sua versão do Windows.
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Instalar uma Versão Suportada
Se a sua versão do Windows não for suportada, tem de instalar um sistema operativo suportado. Os guias abaixo explicam como.
1. Verificar Compatibilidade
Verifique as versões do Windows suportadas para confirmar que a sua build atual é incompatível.
2. Guia de Reinstalação do Windows
Siga este guia para instalar uma versão limpa e compatível do Windows.