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如果您在尝试加载软件时收到错误消息 “UNSUPPORTED_PROCESSOR”,这表示与您的操作系统存在不兼容问题。

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原因

不兼容的 Windows 版本此错误意味着您当前的 Windows 版本不受支持。这通常发生在以下情况:
  • 您使用的 Windows 版本过新(例如全新的 Insider Preview)。
  • 您最近安装了加载器尚未支持的 Windows 更新。

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解决方法

要修复此问题,您必须安装兼容的 Windows 版本。我们提供了关于如何正确执行此操作的详细指南。

Windows 重装指南

点击此处查看关于如何降级或重装受支持 Windows 版本的指南。