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Si vous recevez le message d’erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR » lorsque vous tentez de charger le logiciel, cela indique une incompatibilité avec votre système d’exploitation.

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Cause

Build de Windows incompatibleCette erreur signifie que votre version actuelle de Windows n’est pas prise en charge. Cela se produit généralement si :
  • Vous utilisez une version de Windows trop récente (par exemple, une toute nouvelle Insider Preview).
  • Vous avez récemment installé une mise à jour Windows qui n’est pas encore prise en charge par le loader.

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Solution

Pour corriger ce problème, vous devez installer une version compatible de Windows. Nous disposons d’un guide détaillé sur la manière de procéder correctement.

Guide de réinstallation de Windows

Cliquez ici pour consulter le guide expliquant comment rétrograder ou réinstaller une version prise en charge de Windows.