السبب
الحل
ربما قمت بتنزيل المُحمِّل الخاطئ لنسختك. تحقق من إصدار Windows ونزّل المُحمِّل الصحيح من لوحة التحكم.1
تحقق من إصدار Windows
اضغط
Win + R، واكتب winver، ثم اضغط Enter لرؤية إصدار Windows بدقة.2
تنزيل المُحمِّل الصحيح
افتح لوحة التحكم ونزّل المُحمِّل المطابق لإصدار Windows لديك.
تنزيل من لوحة التحكم
نزّل من هنا المُحمِّل الصحيح لإصدار Windows لديك.
3
تثبيت إصدار مدعوم
إذا لم يكن إصدار Windows لديك مدعوماً، يجب تثبيت نظام تشغيل مدعوم. توضح الأدلة أدناه كيفية ذلك.
1. تحقق من التوافق
تحقق من إصدارات Windows المدعومة لتأكيد أن إصدارك الحالي غير متوافق.
2. دليل إعادة تثبيت Windows
اتبع هذا الدليل لتثبيت إصدار نظيف ومتوافق من Windows.