الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
إذا تلقيت الخطأ “Failed to connect to the server”، فهذا يعني أن المُحمِّل لا يستطيع إنشاء اتصال آمن بخوادم Proofcore.

​
استكشاف أخطاء الاتصال

يُرجى اتباع هذه الخطوات لحل مشاكل الشبكة أو سلامة الملفات:
1

تحقق من إصدار المُحمِّل

تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من المُحمِّل. إذا كان لديك ملف قديم محفوظ، احذفه وقم بتنزيل أحدث إصدار من قسم Downloads على الموقع.
2

تحقق من جدار الحماية وVPN

حظر الشبكة هو السبب الأكثر شيوعاً لهذا الخطأ.
  • جدار الحماية: تأكد من أن المُحمِّل ليس محظوراً من قبل Windows Firewall أو أي برنامج جدار حماية خارجي.
  • VPN: إذا كنت تستخدم VPN، حاول تعطيله مؤقتاً، حيث يقوم بعض مزودي VPN بحظر المنافذ الضرورية.
3

إعادة تشغيل أجهزة الشبكة

يمكن أن تحل إعادة تشغيل مكونات الشبكة مشاكل IP أو التوجيه المؤقتة.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.
  • أعد تشغيل المودم/الراوتر. افصل الطاقة لمدة 60 ثانية قبل توصيلها مرة أخرى.
4

استخدم 1.1.1.1 VPN

استخدم 1.1.1.1 VPN أثناء عملية تسجيل الدخول. بمجرد حقن الأداة بنجاح، يمكنك إيقاف تشغيله.
5

تحقق من فترات التوقف

قد يكون الخادم غير متصل مؤقتاً للصيانة أو التحديث.
  • تحقق من قناة #announcements على Discord الخاص بـ Proofcore لمعرفة ما إذا كانت هناك حالياً أي فترات توقف مجدولة أو غير متوقعة.