الاستخدام لأول مرةحتى لو كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها منتجنا، يمكن أن يظهر هذا الخطأ بسبب مشكلة أولية. يتطلب الحل فتح تذكرة دعم.
استكشاف أخطاء HWID
HWID هو مفتاح فريد مشتق من مكونات جهاز الكمبيوتر (المعالج، اللوحة الأم، أجهزة التخزين، إلخ). يرتبط المُحمِّل بهذا المفتاح.تحقق من تغييرات الأجهزة
تذكّر آخر مرة استخدمت فيها المُحمِّل بنجاح. هل أجريت أي تغييرات منذ ذلك الحين؟
- الشاشات: هل قمت بتعطيل أو تمكين أو تبديل شاشة؟
- التخزين: هل أضفت أو أزلت SSD أو HDD؟
- أجهزة USB: هل أضفت أو أزلت أي محرك USB دائم؟
- VPN: هل قمت بتمكين VPN؟
افتح تذكرة إعادة تعيين HWID
إذا قمت بأي تغييرات في تكوين أجهزة الكمبيوتر، فإن HWID الخاص بك مختلف. ستحتاج إلى طلب إعادة تعيين.
فتح تذكرة إعادة تعيين HWID
اضغط هنا لفتح تذكرة دعم لطلب إعادة تعيين HWID تحديداً.
تحقق من مصدر تنزيل المُحمِّل
إذا أرسل لك شخص ما الملف التنفيذي للمُحمِّل مباشرةً (مثلاً عبر Discord أو البريد الإلكتروني)، فقد يكون تالفاً أو قديماً.يُرجى حذف الملف الذي لديك وتنزيله مرة أخرى أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك من قسم الملفات الرسمي:
التنزيل الرسمي للمُحمِّل
قم بتنزيل ملف المُحمِّل الرسمي والنظيف من حسابك هنا.